Allgemeine Informationen

Achtung

Gegenseitige Rücksichtnahme und ein achtsamer Umgang mit unseren Exponaten sind uns wichtig. Bitte beachte auch die Sicherheitshinweise an den Stationen!

Aufsichtspflicht

Wir bitten darum, während des gesamten Aufenthalts für die Kinder bzw. Schülerinnen und Schüler in der Ausstellung präsent zu sein und Ihrer Aufsichtspflicht nachzukommen. Eltern, Erziehungsberechtigte, Lehrer und Pädagogen sind zu keiner Zeit von der Aufsichtspflicht entbunden!

Anmeldung

Besuche mit großen Gruppen und Kindergartengruppen bitte vorab telefonisch anmelden (s. Kontakt). Schulklassen melden sich bitte über das passende Online-Formular an [»]

Barrierefreiheit

Unser Haus verfügt über zwei Aufzüge. Der überwiegende Teil unserer Ausstellung und Exponate ist für Rollstuhlfahrer zugänglich. Ein separates Behinderten-WC ist im Untergeschoss vorhanden. Die PHÄNOMENTA ist ab dem Bahnhof auch von Blinden und Sehbehinderten eigenständig zu erreichen. Über einen Leitpfad und einem Fahrstuhl an der Brücke führt der Weg direkt bis zu unserem Haupteingang.

Dauer des Besuches

Wir empfehlen eine Verweildauer von ca. 3 Stunden in der Ausstellung. Es empfiehlt sich, nach 1 – 1,5 Stunden eine Pause einzulegen, um sich über das bisher Erlebte auszutauschen und sich zu stärken.

Epilepsie

Exponate, die mit Farben und Licht bzw. Lichtwechsel zu tun haben, sind teilweise nicht geeignet für Gäste, die an Epilepsie leiden. Mitarbeiter können diese Exponate separat ausschalten. Der Bereich „Magische Magnete“ kann zu Problemen für Menschen mit Herzschrittmachern führen.

Essen und Trinken

Grundsätzlich ist der Verzehr von eigenen Speisen und Getränken in der PHÄNOMENTA nicht gestattet. Ausnahmen sind Kindergartengruppen und Schulklassen, die im Café oder den Außenbereichen im Erdgeschoss selbst mitgebrachtes Essen sowie Getränke verzehren können. Unsere Gäste haben darüber hinaus die Möglichkeit, das Speise- und Getränkeangebot des Cafés [»] zu nutzen.

Führungen

„Anfassen ausdrücklich erwünscht!“ – ohne Reihenfolge, ohne Zeitlimit und ganz nach eigenem Interesse. Alle Exponate sollen bei uns eigenständig erforscht und ausprobiert werden. Aus diesem Grund bieten wir in der PHÄNOMENTA keine Führungen im klassischen Sinne an.

Garderobe, Rucksäcke und Taschen

Jacken und Rucksäcke stören (auch andere Gäste) beim Experimentieren. Sie sollten vor dem Aufenthalt in der Ausstellung in den dafür vorgesehenen Schließfächern im Untergeschoß verstaut werden. Außerdem können die Wertgegenstände so nicht verloren gehen. Dafür stehen ausreichend Schließfächer und große abschließbare Schubladen zur Verfügung. Das Pfand für alle Schließfächer beträgt 1 €.